Wajib menunjukkan kartu identitas asli untuk setiap pembelian dan penukaran tiket.

1 (satu) tiket hanya berlaku untuk 1 (satu) orang dan atau sesuai dengan kategori tiket tertulis.

E-ticket bersifat rahasia, Jangan pernah membagikan Barcode/e-ticket kalian kepada orang lain.

Tiket yang telah dibeli TIDAK dapat dikembalikan/refund, kecuali atas penundaan/pembatalan acara dari panitia.

Tiket hanya dapat dibeli melalui website resmi. Tiket yang diperoleh dari sumber yang tidak resmi, mungkin palsu, dan tidak berlaku. Pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab atas segala bentuk penipuan tiket yang dibeli melalui pihak lain.

Penonton disarankan untuk membawa jas hujan, obat-obatan (legal) pribadi, dan penonton dengan kondisi kesehatan yang kurang baik disarankan selalu berada di lokasi yang dekat dengan pos kesehatan.

Penyelenggara, promotor, dan artis tidak bertanggung jawab atas kompensasi dan/atau biaya pembatalan untuk biaya perjalanan yang Anda keluarkan apabila festival/acara yang dibatalkan atau ditunda.

Untuk informasi lebih lanjut dapat dicek secara berkala melalui sosial media Instagram kita di @JatinangorMusicFest.